Коротко
- Большинство термочувствительных препаратов хранят при 2–8 °C.
- Для доставки используется термобокс с хладоэлементами.
- Замораживать такие препараты нельзя — это так же вредно, как перегрев.
- Сразу после получения препарат нужно переложить в холодильник.
Какие препараты требуют холода
Требование указано на упаковке: «Conservar en nevera (2 °C – 8 °C)». Чаще всего это инъекционные препараты в шприцах и шприц-ручках, некоторые антикоагулянты в растворе, отдельные капли и суспензии. Менеджер заранее предупредит, если в вашем заказе есть такой препарат.
Как мы упаковываем
- Изотермический бокс с плотными стенками
- Хладоэлементы, предварительно охлаждённые — не замороженные «в камень», чтобы препарат не переохладился
- Разделительный слой между хладоэлементами и упаковкой лекарства
- Самый быстрый доступный тариф перевозчика
Что сделать после получения
Вскройте посылку сразу и уберите препарат в холодильник — на среднюю полку, не на дверцу и не к задней стенке, где возможно подмерзание. Сверьте упаковку с фотоотчётом.
Если препарат внешне изменился — помутнел, выпал осадок, — не используйте его и свяжитесь с нами.
Вопросы и ответы
Можно ли отправить препарат летом?
Да, но мы подбираем количество хладоэлементов под сезон и маршрут. В жаркие месяцы особенно важно быстро забрать посылку.
Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию врача. Перед применением любого препарата ознакомьтесь с официальной инструкцией.
